No âmbito do projeto final de módulo da Unidade Curricular de TIAT, M6 – Técnicas de Informação Turística, a turma do 2.º ano do curso de Turismo realizou um Role-play, apresentado pelos vários grupos de alunos.
Esta atividade teve como principal objetivo a avaliação das competências diretamente relacionadas com a temática do módulo, bem como o desenvolvimento e a análise de competências transversais, nomeadamente a gestão de conflitos, a capacidade de resposta a situações complexas, a abordagem de questões éticas e o tratamento de reclamações.
O evento contou com a presença da Dra. Cristina Esteves, do Posto de Turismo de Braga, e da Prof.ª Susana Ferreira, Coordenadora do Curso de Turismo, cuja participação contribuiu para o enriquecimento da atividade e para a valorização da experiência formativa dos alunos.
A iniciativa revelou-se um acontecimento bastante produtivo, reforçando a ligação entre a formação académica e a prática profissional.
